7月22日，北京市急救中心共出車(chē)521次，其間空跑高達(dá)124次，諸如輕微傷、肚子痛、醉酒等求助造成的空跑達(dá)到了一半以上。而就在當(dāng)天，有103例需求緊急救治的患者卻無(wú)車(chē)可用或推遲用車(chē)。這種狀況并非個(gè)案。數(shù)據(jù)顯示，2019年，該中心出車(chē)超過(guò)15萬(wàn)人次，而空車(chē)率達(dá)百分之16。剖析救護(hù)車(chē)空跑的原因；其他原因還有，到了現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)不到報(bào)警人。

比如，路人發(fā)現(xiàn)有人醉酒或躺在街頭，便撥打急救電話(huà)，此后便脫離現(xiàn)場(chǎng)。救護(hù)車(chē)抵達(dá)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)找不到人或?qū)Ψ角逦硎静蝗メt(yī)院。還有的呼救方為家屬或朋友，當(dāng)患者病況緩解、癥狀消失后，或不需求急救或自行就醫(yī)，但并未及時(shí)聯(lián)絡(luò)正飛速趕赴現(xiàn)場(chǎng)的急救車(chē)，往往是等救護(hù)車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)后才被奉告退車(chē)。上述狀況擠占了很多的急救資源。

關(guān)于什么狀況下才能夠呼叫救護(hù)車(chē)尚無(wú)明文規(guī)則，只需有呼叫，急救中心就要派車(chē)曩昔。遇到顯著不需求急救服務(wù)的狀況，調(diào)度員會(huì)盡力勸說(shuō)。但非面對(duì)面交流有很多局限，假如判別失誤呢？逢叫就出車(chē)，急救資源周轉(zhuǎn)吃緊；不出車(chē)，錯(cuò)過(guò)了怎么辦？急救中心往往陷入兩難境地。

曾有聲音提出，能否將歹意呼叫者列入“黑名單”。事實(shí)上，《北京市院前醫(yī)療急救法令》對(duì)此早有規(guī)則，清晰謊報(bào)呼救信息、歹意呼叫，情節(jié)嚴(yán)重的，由相關(guān)部門(mén)確定后納入公共信用體系。但實(shí)際中，難以界定處分邊界，并未發(fā)揮震懾。也有人提出，適當(dāng)進(jìn)步“120”急救收費(fèi)水平，以此過(guò)濾不必要的急救出車(chē)。削減救護(hù)車(chē)的空跑率，根本上還是需求大眾的支撐和合作，理性求助，盡量削減資源糟蹋。

盡管當(dāng)時(shí)并無(wú)呼叫規(guī)范，也難以出臺(tái)相關(guān)規(guī)范，可是假如只是輕微外傷、一般傷風(fēng)發(fā)熱等，無(wú)需撥打急救電話(huà)。每一通急救電話(huà)都或許關(guān)乎一條生命，要把急救資源留給狀況危急、需求的人，這是公民職責(zé)的體現(xiàn)。

當(dāng)時(shí)，在如何正確運(yùn)用急救資源方面，急救中心和媒體已經(jīng)做了很多科普工作，未來(lái)還要進(jìn)一步加大科普宣揚(yáng)力度，進(jìn)步科普的針對(duì)性，讓更多大眾意識(shí)到急救資源的寶貴性，避免重復(fù)呼叫、錯(cuò)誤呼叫、無(wú)效呼叫，將有限急救資源留給需求的人。

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