(1)患者所在詳細(xì)地址。要求正確、理解.不要漏說(shuō)、誤說(shuō)，不要說(shuō)不置可否的話(huà)，如“某”，“某商鋪對(duì)面”避免中心調(diào)度員重復(fù)問(wèn)詢(xún)，或使救助人員如大海撈針不著邊際，致使延誤時(shí)間。
(2)患者首要病況：打電話(huà)時(shí)，要短小精悍地介紹患者的首要病況，如簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)院，重癥監(jiān)護(hù)轉(zhuǎn)院等，昏倒，等等。
(3)救助車(chē)租借家屬姓名及電話(huà)號(hào)碼要時(shí)間疏通，有時(shí)救助人員找不到地方，可通過(guò)成都120救助車(chē)租借中心及時(shí)患者家屬聯(lián)絡(luò)。
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